O sistema Anti-Spam e Anti-Vírus de nossos servidores é um serviço GRATUITO para suas caixas postais de email nos Planos Profissionais de Hospedagem. Com o sistema Anti-Spam e Anti-Vírus de nossos servidores, suas caixas postais estão protegidas de emails infectados com vírus, emails com conteúdo malicioso ou perigoso, emails com arquivos executáveis e emails indesejados (SPAM). O sistema Anti-Spam e Anti-Vírus de nossos servidores é composto por várias ferramentas. Com as ferramentas a nível de servidor, 100% dos vírus conhecidos(*) e 90% dos SPAMS são bloqueados. Adicionando-se as Ferramentas SpamAssassin e BoxTrapper, que podem ser ativadas pelo usuário no painel de controle, 100% dos SPAMS são filtrados ou bloqueados.

1. Verificação da configuração de DNS Reverso no Servidor de Origem da mensagem: Caso o servidor de origem da mensagem não possua uma configuração de DNS reverso (um registro de PTR) para seu endereço IP, bem como o seu DNS direto correspondente (conforme a RFC 1912, seção 2.1), o email será descartado.

2. Verificação da existência do domínio e do endereço de email do REMETENTE no servidor de origem, em tempo real: Caso o servidor de origem da mensagem não confirme a existência do domínio e da conta de email do REMETENTE, o email será descartado.

3. Verificação da existência do destinatário do email em nossos servidores: Esta função só funcionará se você mantiver o endereço pega-tudo em sua conta configurado como :fail:. Esta é uma medida muito importante para evitar o recebimento de SPAMS, pois a maioria dos SPAMS são enviados para destinatários inválidos, por exemplo, qualquer_coisa@seudominio.tld. Se você mantiver o endereço pega-tudo em sua conta configurado como :fail: e o email recebido tiver sido enviado para uma conta de email inexistente em seu domínio, o email será descartado.

4. Checagem na Black List HOSTTURBO: Passando pelos testes acima, o sistema irá consultar o banco de dados de spammers do HOSTTURBO. Se o REMETENTE estiver listado, o email será devolvido ao REMETENTE com uma mensagem explicando o motivo da devolução.

5. Checagem na Black List Temporária HOSTTURBO: Em seguida, o sistema irá consultar o banco de dados de IPs que enviaram SPAM para a rede HOSTTURBO nos últimos 60 minutos. Se o IP do REMETENTE estiver listado, o email será devolvido ao REMETENTE com uma mensagem explicando o motivo da devolução.

6. Checagem do REMETENTE e do Servidor/Provedor do REMETENTE nas Listas Anti-Spam (RBLs), em tempo real: Nesta etapa, o sistema irá verificar, em tempo real, se o REMETENTE, o Servidor ou o Provedor do REMETENTE, estão listados nas seguintes Listas Anti-Spam (RBLs); spamhaus.org, spamcop.net, sorbs.net, dsbl.org, ordb.org e njabl.org. Se o REMETENTE, o Servidor ou o Provedor do REMETENTE estiver(em) listado(s) em uma dessas listas de spammers conhecidos, o email será devolvido ao REMETENTE com uma mensagem explicando o motivo da devolução.

7. Análise dos arquivos anexos: Se o email tiver um arquivo anexo que contenha qualquer código executável, será rejeitado, sendo devolvido ao REMETENTE com uma mensagem explicando o motivo da devolução. As extensões bloqueadas por padrão são: ade, adp, bas, bat, chm, cmd, com, cpl, crt, eml, exe, hlp, hta, inf, ins, isp, jse, lnk, mdb, mde, msc, msi, msp, pcd, pif, reg, scr, sct, shs, url, vbs, vbe, wsc, wsf e wsh.

8. Verificação com Anti-Vírus: Em seguida o email será verificado com Anti-Vírus, cujo banco de dados é atualizado de hora em hora para assegurar que a tecnologia mais atual de detecção de vírus está sendo utilizada. Caso seja encontrado um vírus no email ou código malicioso, nosso sistema tentará desinfectá-lo. Não sendo possível desinfectá-lo, o email será devolvido ao REMETENTE com uma mensagem explicando o motivo da devolução.

• SpamAssassin com Spam Box: O SpamAssassin faz uma análise do texto do email com filtros Bayesianos atualizados diariamente. Os emails indesejados (SPAMS), têm frequentemente um estilo característico (para colocar polidamente), e é através da análise dessas peculiaridades que os SPAMS são classificados. Acesse o Painel de Controle de sua conta e ative o SpamAssassin e a Spam Box. Então, crie uma pasta em seu Programa Cliente de Emails (Outlook, Eudora, Thunderbird, etc.) com o nome Spam. Para cada uma das contas POP3 configuradas em seu Programa Cliente de Emails, faça uma configuração adicional. Ex.: Se a sua conta POP3 é seunome@seudominio.com, faça uma configuração POP3 adicional seunome@seudominio.com/spam com os mesmos dados de acesso, configurando para que os emails dessa conexão POP3 sejam baixados diretamente na pasta Spam. Dessa forma, você não receberá SPAMS em sua Caixa de Entrada de Emails.

• BoxTrapper: O BoxTrapper é um sistema muito eficiente contra SPAM baseado em confirmação do remetente, e pode ser ativado em cada uma de suas caixas postais, através do painel de controle. Com o BoxTrapper ativo, quando um usuário lhe enviar uma mensagem pela primeira vez, a mensagem ficará armazenada em uma quarentena até que o remetente efetue um procedimento de confirmação simples. Feito isso, a mensagem seguirá para sua caixa postal e o endereço do remetente será inserido em uma Lista Branca. Da próxima vez que o mesmo usuário enviar uma mensagem, ela irá direto para sua caixa postal, sem precisar ser liberada. A lógica é que os spammers não irão efetuar o procedimento de confirmação pois geralmente informam endereços de remetentes inexistentes.

(*) Observação Importante sobre o Anti-Vírus: Nenhum sistema pode garantir a identificação de 100% dos vírus ou representar uma proteção total. Sempre existirão novos tipos de vírus ainda não identificados pelo programa utilizado, ou pode, eventualmente ocorrer alguma falha de operação do programa Anti-Vírus. Você deve sempre instalar uma solução de Anti-Vírus em seu computador e certificar-se de que esteja constantemente atualizada, não somente porque não podemos garantir que todos os vírus serão detectados, como também porque há muitas outras maneiras, além de email, que podem ser utilizadas para infectar o seu computador com um vírus.